2017/03/11

ねこうさぎまつりおよびはるらんまん展通販について。【必読】

こんにちは。

高円寺のドッカコッカです。

連日、ご来店誠にありがとうございます。

 

さてさて、企画展「ねこうさぎまつり〜ことりもいるよ!〜」および同時開催の

「はるらんまん展」

に行きたいけれど、いけない・・・

 

そんなお客様のために、店舗営業終了後に通販受付を行う予定です。

 

日時、方法、ご入金期限など、いろいろと決まりごとがございますので、

ご確認の上、ぜひともご利用下さいませ。

 

*期間 3月13日13時から19時 14日13時から17時

(お問い合わせ自体は、12日閉店(19時)から受付可能です)

(12日19時以前にいただいたお問い合わせは無効です)

(13日13時より順次返信いたします。)

 


通販お問い合わせ.gif

ツイッターのリプライ、またはDMにてお問い合わせください。

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上記連絡方法が難しい場合は、 hato☆hatomiuco.com(☆を@にかえて)
宛にメールを送ってください。件名「通販について」でお問い合わせください。
(たくさんのメールを受信するため、件名が違うと、調べるのに時間がかかってしまいます)
(メールは一時間に一回程度しか確認しません。
先にお問い合わせいただいても、ツイッターの方へ先にお返事してしまうことが
ございます。ご了承ください。)
メールはdocomo,ezwebのメールアドレスに、届かないことが多々ございます。
連絡受付時間になってもお返事が来ない場合、再度ご連絡ください。
(24 時間をすぎても返信がない場合、http://doccacocca.theshop.jp/こちらのサイトのcontact よりメールを送ってください。そのなかに、電話番号をご記入ください。追ってお電話させていただきます。これは、メールがどうしても繋がらない場合の最終 措置ですので、だいたいの場合は、文字だけのやりとりで完了できます)

****

※12日営業終了後〜13日13時までの間にいただいた

リプライ、メール、dmに関しては

時系列順にメモをとり、お問い合わせいただいた順番にお返事します。

 

 

※値段に関わらず確実に購入したいばあい、お問い合わせの地点で

「購入します」など、ご購入の意思があることをお伝えください。

購入確定として、店頭から下げさせていただきます。

 

 

また、毎回50名前後のお客様と

同時にやりとりをしておりますため、

即レスポンスできない場合もございます。

 

 

<お問い合わせ方法>

作家名、アイテムを明確にお問い合わせください。

((ブランド名)の、赤い花のヘアゴム、(添付画像)こちらの右側のもの、

といった感じで、わかりやすいと助かります。)

 

または、ツイッター等の画像を保存していただき、

丸印などをつけていただくととてもスムーズです。

 

また、12日閉店後に、ざっと店内写真をツイッターに掲載します。

 

だいたいすべての在庫が、わかるようにアップします。

さらに

13日夕刻ー夜に、各作家さんの店頭にある作品詳細を、

番号付きで順番にツイートします。

そちらをご確認のうえお問い合わせいただけますとスムーズかと

思います。

漠然とした質問、たとえば

「〜さんの作品をすべて見せてください。値段も教えてください」等は

お答えするのが大変なので、ある程度限定していただけると幸いです。

できればツイッターなどの写真を添付の上、

「この写真の右のものはありますか」「〜さんのネックレスはありますか」といった感じです。

 

 

「アップでみたい」「裏がみたい」「サイズが知りたい」などなどは

上記の時間であればお答え可能です。

是非おたずねください。

 

 

 

ご購入が確定したら「購入します」と教えてください。

購入します、とご連絡があったものは店頭から下げ、専用ページを設け、

ネットショップにアップします。こちらネットショップ掲載期間は24時間ですので、24時間以内に

ご購入をお願いします。

クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ決済がございます。

 

「購入します」という決定のご意志がないものは、

お問い合わせ中であっても、ほかの方にお売りしてしまうことがございます

ご了承ください。

 

また、銀行振込、コンビニ決済の期限を「3月15日まで」とします。

3月15日になってもご入金が確認できないものは、自動的にキャンセルとさせていただきます。

 

送料と別途に、システム利用料、通販手続き費として

お一人様一回のお買い物(合計)につき、300円を頂戴いたします。

(作品の代金の合計+送料(200円〜)+300円)

 

また、入金期限等を設けておきながら申し訳ありませんが、

毎度4、50件ほど発送するのを

一人で行っておりますため、ご入金から発送まで、数日

頂戴することもあるかと思います。ご了承くださいませ。

 

※ゆうパックでのご注文は今回よりすべて「着払い」のみと

なります。ご了承ください。

一部商品(陶器、こわれもの)はゆうパックのみの扱いとなります。

また、定形外郵便での発送は、保証がありません。

一応、郵便局のカウンター上で切手を貼った状態を写真で保存しておりますが

その後紛失した場合はこちらでは保証いたしかねます。

心配な場合は、追跡番号のあるレターパックまたはゆうパックをご利用くださいませ。

 

通販はあくまでも副次的なサービスであり

一人で行うにはなかなか手が回らない部分もありますので

色々とお願いすることがございますが

今後も通販サービスを続けていくために、どうぞご了承いただけますと幸いです。

 

また無断でのキャンセルがあった場合、次回よりお買い物ができなくなりますので

ご注意ください。

 

どうぞよろしくお願いいたします。

 



高円寺の雑貨店 docca cocca 13:00〜19:00 open 木〜日(月、火、水 定休 ほか不定休)