2016/11/04

6日13時〜7日17時まで 遠方のお客様への通販対応について

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6日まで開催中の企画展「おんなのこの好きなもの展〜ある日、森の中〜」

連日、ご来店ありがとうございます!!

 

さてさて、企画展森のお祭りに行きたいけれど、いけない・・・

 

そんなお客様のために、最終日に通販受付を行う予定です。

 

日時、方法、ご入金期限など、いろいろと決まりごとがございますので、

ご確認の上、ぜひともご利用下さいませ。

 

*期間 11月6日13時から20時 7日13時から17時

(お問い合わせ自体は、5日閉店後から受付可能です。お返事可能なのが、上記の時間です)

 


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ツイッターのリプライ、またはDMにてお問い合わせください。

上記連絡方法が難しい場合は、 hato☆hatomiuco.com(☆を@にかえて)

にて必ず、件名「通販について」でお問い合わせください。

(たくさんのメールを受信するため、件名が違うと、調べるのに時間がかかってしまいます)

 

 

ただし、メールは一時間に一回程度しか確認しません。

先にお問い合わせいただいても、ツイッターの方へ先にお返事してしまうことが

ございます。ご了承ください。

 

また、メールはdocomo,ezwebのメールアドレスに、届かないことが多々ございます。

連絡受付時間になってもお返事が来ない場合、再度ご連絡ください。

(受信は可能です)

 

また、ツイッターのアカウントで、リプライがうまく表示されない不具合が

前回より生じています。こちらも、手動で、検索するので

即レスポンスできない場合もございます。

 

 

<お問い合わせ方法>

作家名、商品名を明確にお問い合わせください。

6日に、各作家さんの店頭にある作品を、

番号付きで順番にツイートします。

できればそちらをご確認のうえお問い合わせいただけますとスムーズかと

思います。

「〜さんの作品をすべて見せてください。値段も教えてください」等は

お答えするのが大変なので、

できればツイッターなどの写真を添付の上、

「この写真の右のものはありますか」「〜さんのネックレスはありますか」というように

限定していただけると幸いです。

「アップでみたい」「裏がみたい」「サイズが知りたい」などなどは

上記の時間であればお答え可能です。

是非おたずねください。

 

 

 

ご購入が確定したら「購入します」と教えてください。

購入します、とご連絡があったものは店頭から下げ、専用ページを設け、

ネットショップにアップします。こちら掲載期間は12時間ですので、12時間以内に

ご購入をお願いします。

クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ決済がございます。

 

「購入します」という決定のご意志がないものは、

お問い合わせ中であっても、ほかの方にお売りしてしまうことがございます。

ご了承ください。

 

また、今回より、銀行振込、コンビニ決済の期限を「11月10日まで」とします。

11月10日になってもご入金が確認できないものは、自動的にキャンセルとさせていただきます。

 

今回より、送料と別途に、システム利用料、通販手続き費として

お一人様一回のお買い物につき、300円を頂戴いたします。

(作品の代金の合計+送料(200円〜)+300円)

 

通販はあくまでも副次的なサービスであり

一人で行うにはなかなか手が回らない部分もありますので

色々とお願いすることがございますが

今後も通販サービスを続けていくために、どうぞご了承いただけますと幸いです。

 

また無断でのキャンセルがあった場合、次回よりお買い物ができなくなりますので

ご注意ください。

 

どうぞよろしくお願いいたします。

 

 



高円寺の雑貨店 docca cocca 13:00〜19:00 open 木〜日(月、火、水 定休 ほか不定休)